....en daar zijn ze trots op! Niet alleen vanwege  het goed doorlopen van de interne en externe audits, maar vooral omdat  de onderliggende systemen hen verder helpen  bij duurzame bedrijfsvoering en nog meer tevreden opdrachtgevers.

Onlangs zijn twee certificaten toegekend aan Procore  door het geaccrediteerde bedrijf BSI Management Systems.  De norm ISO 14001 betreft het milieumanagementsysteem dat recht doet aan de duurzame doelstellingen van Procore. ISO 9001 behelst het kwaliteitsmanagementsysteem dat de continue verbetering van de kwaliteit van dienstverlening aan de opdrachtgevers procesmatig borgt. Beide certificaten zijn feitelijk een bevestiging van de professionele manier waarop Procore met zijn doelstellingen omgaat.

ISO 14001
De continue aandacht voor duurzaamheid in de eigen bedrijfsvoering, maar ook bij opdrachtgevers, is vertaald in doelstellingen waaraan alle medewerkers bijdragen. Een kernteam duurzaamheid vernieuwt, verspreidt en bewaakt de duurzaamheiddoelstellingen. Procore heeft de ambitie om een CO2 neutraal kantoor te worden en daarmee zijn ze al hard op weg: door allerlei milieubesparende materialen te plaatsen, maar vooral door hun eigen processen en gedrag aan te passen. Zo is hun wagenpark al 50 % hybride en wekken zij 95% van hun eigen energie op door middel van zonnecellen. De kennis en ervaring zorgen ervoor dat Procore ook andere bedrijven kan begeleiden in hun ambitie naar ISO-certificering.

ISO 9001
Het kwaliteitsmanagementsysteem bij Procore draait om de tevredenheid van de klanten. Afgelopen periode zijn alle processen en systemen aangescherpt om uiteindelijk de verwachting van opdrachtgevers te kunnen overtreffen. De gemiddelde score bij de klanttevredenheidsonderzoeken is een 8. De doelstellingen die Procore heeft gesteld hebben daar allemaal mee te maken; naast de hoge score op klanttevredenheid, wordt ook een efficiënte interne organisatie nagestreefd en niet in de laatste plaats een hoge medewerkertevredenheid. Dit laatste in de overtuiging dat als de basisvoorwaarden voor medewerkers goed geregeld zijn, medewerkers voldoende ruimte krijgen om zich te ontwikkelen en optimaal te presteren.